Privacy

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo 679/2016 e consenso

 

Gentile Interessato/ Cliente,

per rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali introdotta dal Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), “Consulente di viaggi dalla “A” alla “Z” sas di R. Polveraccio & C.” (“CONSULENTE DI VIAGGI”), le fornisce alcune informazioni circa il trattamento dei suoi dati personali in qualità di Interessato/Cliente (l’“Interessato/Cliente”).

 

La nostra informativa sulla privacy include informazioni relative alle modalità con cui trattiamo le informazioni personali.

Riconosciamo  l’importanza  di  tutelare  la  privacy  e  i  diritti  dell’Interessato/Cliente  circa  la  protezione  dei dati personali.

Internet rappresenta un mezzo molto potente in termini di trasmissione di informazioni personali; per questo motivo CONSULENTE DI VIAGGI si assume il serio impegno di rispettare le attuali leggi relative alla protezione dei dati personali e alla sicurezza dei medesimi, allo scopo di garantire una navigazione sicura, controllata e confdenziale all’ Interessato/Cliente che visita e/o utilizza il sito web o che acquista i nostri servizi.

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e comunichiamo i dati personali in caso di accesso al nostro sito web e utilizzo dei nostri servizi, nello specifco:

  1. Titolare del trattamento dei dati
  2. Trattamento dei dati personali
  3. Utilizzo dei dati personali e fnalità del trattamento
  4. Categorie particolari   di   Dati      Modalità     di      trattamento 6. Destinatari e trasferimento dei Dati 7. Diritti dell’Interessato/Cliente
  5. Esercizio del diritto di opposizione da parte dell’Interessato/Cliente 9. Conservazione dei Dati

Il  presente  documento  informa  inoltre  l’Interessato/Cliente  su  come  esercitare  i  propri diritti  (incluso  il diritto di opposizione relativo a parte della gestione dati da noi svolta). Maggiori informazioni in merito ai diritti e alle modalità di esercizio degli stessi sono riportate nel paragrafo successivo.

 

  1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è CONSULENTE DI VIAGGI DALLA “A” ALLA “Z” SAS DI R. POLVERACCIO & C, in persona del legale rappresentante, con sede legale in Pozzolo Formigaro (AL) 15068, Via Bettole 29.

Il Titolare del trattamento è contattabile via posta ordinaria presso la sede legale di CONSULENTE DI VIAGGI ovvero via posta elettronica all’indirizzo dedicato privacy@consulenteviaggiaz.it

 

  1. Trattamento di dati personali

Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali, come, a titolo esemplifcativo, la raccolta, la registrazione, la conservazione, l’estrazione, la consultazione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

CONSULENTE DI VIAGGI acquisisce  dati  che  riguardano  l’Interessato/Cliente, quali, a titolo meramente esemplifcativo e non esaustivo, dati anagrafci, dati bancari, dati relativi all’organizzazione d’impresa.

 

  1. Utilizzo dei dati personali e fnalità del trattamento

CONSULENTE    DI    VIAGGI  raccoglie    i    dati    personali    dell’Interessato/Cliente   (i                     “Dati”)    presso l’Interessato/Cliente o presso altri soggetti facenti parte dell’organizzazione commerciale di CONSULENTE DI VIAGGI, altri soggetti che svolgono attività ausiliarie all’attività di CONSULENTE DI VIAGGI. CONSULENTE DI VIAGGI effettua il trattamento dei Dati in maniera lecita per le seguenti fnalità:

  • in generale, esercizio dell’attività di servizi, costituita dalla consulenza on line per acquisire le competenze necessarie ad esercitare la professione di consulente di viaggio
  • vendita di un pacchetto di lezioni che vengono effettuate esclusivamente on line;
  • pagamento del pacchetto di consulenza;
  • adempimento agli obblighi previsti dal

 

Al fne dell’adempimento di un obbligo legale, il trattamento dei Dati è effettuato da CONSULENTE DI VIAGGI per le seguenti fnalità:

  • gestione del contenzioso giudiziale e stragiudiziale;
  • adempimento agli obblighi di legge imposti dalle normative nazionali e comunitarie, in particolare in materia di antiriciclaggio, fscale e

 

Rispetto ai suddetti trattamenti il conferimento dei Dati è obbligatorio e non è richiesto il consenso dell’Interessato/Cliente. L’eventuale rifuto a fornirli in tutto o in parte può comportare l’impossibilità per CONSULENTE DI VIAGGI di dare esecuzione al contratto o di svolgere correttamente tutti gli adempimenti.

 

  1. Categorie particolari di Dati

CONSULENTE DI VIAGGI non ha necessità di trattare dati appartenenti a categorie particolari (“Dati sensibili”), quali quelli che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o flosofche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identifcare in modo univoco una persona fsica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.

 

  1. Modalità di trattamento

I Dati sono trattati da personale debitamente incaricato in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo. Gli incaricati del trattamento possono venire a conoscenza dei Dati dell’Interessato/Cliente esclusivamente per le fnalità su menzionate.

 

Tutti i dati personali vengono trattati con il supporto di mezzi cartacei, informatici o telematici nel rispetto delle previsioni di legge per le fnalità sopra elencate. CONSULENTE DI VIAGGI è dotata di idonee misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza in modo da garantire adeguati standard di protezione dei Dati.

I Dati sono utilizzati con modalità e procedure necessarie per fornire i servizi, i prodotti e le informazioni richiesti  dall’ Interessato/Cliente,  anche  mediante  l’uso  del  fax,  del  telefono  (anche  cellulare),  della  posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza, nonché di schede e questionari.

 

  1. Destinatari e trasferimento dei Dati

Alcuni Dati possono essere comunicati, per le suddette fnalità, a professionisti e alle aziende designati responsabili del trattamento che, per conto di CONSULENTE DI VIAGGI, svolgono le attività di gestione contabile e fscale, nonché a società terze per l’adempimento di obblighi contrattuali, ad istituti bancari per la gestione di pagamenti derivanti dall’esecuzione del contratto, ad aziende per la tutela del credito ed a  soggetti a cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge.

 

  1. Diritti dell’Interessato/Cliente

Ai sensi del GDPR e della normativa nazionale in materia di protezione dei Dati, l’Interessato/Cliente ha il diritto:

  • di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Dati che lo riguardano e informazioni circa il trattamento su di essi effettuato;
  • alla rettifca dei Dati o la cancellazione degli stessi nelle ipotesi di cui al GDPR e compatibilmente con altri obblighi di ritenzione da parte del Titolare;
  • a revocare il consenso eventualmente prestato;
  • alla limitazione del trattamento nelle ipotesi di cui al GDPR;
  • alla portabilità dei Dati, cioè il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivi automatici i Dati che lo riguardano, e il diritto di trasmettere i Dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora il trattamento si basi sul consenso, su un contratto, o sia effettuato con mezzi automatizzati;
  • a non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che lo riguardano o lo colpisca in modo analogamente

Le eventuali rettifche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta dall’Interessato/Cliente – salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno comunicate dal Titolare del trattamento a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i Dati. Il Titolare del  trattamento  potrà  comunicare  all’Interessato/Cliente  tali  destinatari  qualora  l’Interessato/Cliente  lo richieda. L’Interessato/Cliente potrà effettuare tali richieste inviando una comunicazione a CONSULENTE DI VIAGGI all’attenzione del Titolare del trattamento anche mediante un’e-mail all’indirizzo privacy@consulenteviaggiaz.it

 

CONSULENTE   DI   VIAGGI  fornirà   riscontro   alle   richieste   dell’Interessato/Cliente   se   conformi   alla normativa applicabile e nei tempi previsti dalla legge. Al fne di garantire la protezione dei Dati, potrebbe essere necessario verifcare l’identità dell’Interessato/Cliente

 

L’Interessato/Cliente ha altresì diritto a proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che i propri diritti non siano stati rispettati, seguendo le procedure e le  indicazioni  pubblicate sul sito web uffciale dell’Autorità su www.garanteprivacy.it.

 

  1. Esercizio del diritto di opposizione da parte dell’Interessato/Cliente

In aggiunta ai diritti sopra descritti e secondo le medesime modalità di esercizio, l’Interessato/Cliente ha il diritto opporsi, in ogni momento, al trattamento dei Dati che lo riguardano qualora il trattamento sia effettuato per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, presentando l’opposizione al Titolare medesimo. Il Titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i Dati salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi  per  procedere  al  trattamento  che  prevalgono  sui  diritti  dell’Interessato/Cliente,  oppure  per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

 

  1. Conservazione dei Dati

CONSULENTE DI VIAGGI conserverà i Dati dell’Interessato/Cliente per il periodo necessario ad adempiere alle attività descritte nella presente Informativa, a meno che la normativa in vigore richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo. Al fne di determinare il periodo di conservazione necessario, CONSULENTE DI VIAGGI utilizza i seguenti criteri:

  1. periodo necessario alla gestione del rapporto contrattuale;
  2. adempimenti normativi cui CONSULENTE DI VIAGGI deve attenersi;
  3. eventuali procedimenti in cui sia necessario un coinvolgimento di CONSULENTE DI VIAGGI (ad esempio in caso di contenziosi o indagini da parte dell’autorità).